Wahlleistungsmanager (w/m/d)
Die MEDICLIN Staufenburg Klinik ist eine Fachklinik für Innere Medizin und Onkologie mit den Fachabteilungen Onkologie, Uro-Onkologie, Orthopädie, Diabetologie (DDG Zertifizierung als Diabetes Exzellenzzentrum), Nephrologie und Adipositas. Neben der stationären Reha wird in einigen Fachbereichen auch eine ambulante Reha angeboten. In einem speziellen Schwerpunktzentrum „Diabetes – Niere – Adipositas“ werden die Zusammenhänge dieser Erkrankungen, die oft gemeinsam auftreten, berücksichtigt. Die Klinik verfügt über 288 Betten und beschäftigt rund 200 Mitarbeiter*innen.
Zum MEDICLIN-Standort Durbach gehört außerdem das MEDICLIN Traumazentrum Durbach, eine auf die Behandlung von akuten und komplexen Traumafolgestörungen spezialisierte private Akutklinik mit fachlicher Anbindung an die MEDICLIN Klinik an der Lindenhöhe.
Zur aktiven Weiterentwicklung unseres Wahlleistungsangebots suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit Herz für Service, Organisationstalent und Freude am Umgang mit Menschen.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Wahlleistungsmanager (w/m/d) in Teilzeit/ Vollzeit
Ihre Aufgaben
- Aktive Akquise, Steuerung und Belegung der Wahlleistungsbetten
- Persönlicher Ansprechpartner für Wahlleistungspatient:innen während des gesamten Aufenthalts
- Aufbau und Pflege eines wertschätzenden Kontakts zu Patient:innen und deren Angehörigen
- Sicherstellung eines serviceorientierten, „hotelähnlichen“ Aufenthaltsgefühls
- Koordination und Abstimmung mit Pflege, Therapie, Ärzt:innen und Verwaltung
- Organisation individueller Zusatzleistungen und besonderer Servicewünsche
- Mitwirkung bei der Weiterentwicklung und Vermarktung des Wahlleistungsangebots
- Eigenständige Planung, Organisation und Dokumentation im Aufgabenbereich
Ihr Profil
- Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
- Freude am direkten Kontakt mit Patient:innen und Angehörigen
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie ein sicheres, freundliches Auftreten
- Hohes Maß an Selbstständigkeit, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
- Organisationsstärke und strukturierte Arbeitsweise
- Idealerweise Erfahrung in der Hotellerie, im Gesundheitswesen oder im Service-/Dienstleistungsbereich
- Verständnis für Qualität, Komfort und individuelle Betreuung
Wir bieten
- Eine abwechslungsreiche und sinnstiftende Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum
- Die Möglichkeit, den Wahlleistungsbereich aktiv weiterzuentwickeln
- Enge Zusammenarbeit mit einem engagierten interdisziplinären Team
- Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld
- Attraktive Arbeitsbedingungen und Entwicklungsmöglichkeiten
- Attraktive Vergünstigungen durch unser Corporate-Benefit-Programm, Jobrad
- Betriebliches Gesundheitsmanagement z.B. kostenlose Nutzung unserer Freizeiteinrichtungen (z.B. Schwimmbad, Fitnessraum), igb Programm
- Betriebliche Altersversorgung mit arbeitgeberseitiger Förderung
Die vorliegende Stelle ist für schwerbehinderte Bewerber (w/m/d) geeignet.